La sécurité permet à 1 acheteur sur 4 aux États-Unis de ne pas être en ligne - Maison Intelligente - 2019

Comment ACHETER de l’OR SANS PERDRE d'ARGENT ? (Juillet 2019).

Anonim

Un nouveau sondage réalisé par Forrester Custom Consumer Research pour le compte de la Business Software Alliance révèle que presque tous les consommateurs en ligne croient qu'il est important de se protéger en ligne, et un consommateur américain sur quatre se protégera en ne faisant aucun achat en ligne.

L'étude a interrogé près de 1 100 consommateurs américains fin octobre et début novembre dans le cadre d'un effort de recherche plus large impliquant également des consommateurs au Canada, en Allemagne et en Grande-Bretagne. Le sondage a révélé une forte sensibilisation aux problèmes de sécurité sur Internet chez les consommateurs américains interrogés: plus de la moitié des répondants (53%) ont indiqué qu'ils prévoyaient de mettre à jour leur logiciel de sécurité informatique dans les trois prochains mois, et la "grande majorité" sont activement à la recherche d'informations auprès d'amis, de familles, de collègues, de fournisseurs de services Internet, de médias et d'autres personnes sur la façon d'effectuer des achats en ligne en toute sécurité. 81% d'entre eux déclarent utiliser un logiciel antivirus sur leurs ordinateurs et plus des deux tiers (67%) disent avoir installé des logiciels anti-spyware. Presque autant (65%) utilisent des filtres anti-spam et 63% utilisent des pare-feu.

Neil MacBride, vice-président des affaires juridiques de BSA, a déclaré: "La bonne nouvelle est que nous avons constaté que les consommateurs prennent des mesures proactives pour se protéger afin de garantir une expérience d'achat en ligne sécurisée. La mauvaise nouvelle est que près des deux tiers déclarent que les problèmes de sécurité Internet affecteront leurs achats à un certain niveau cette année. "L'enquête BSA a révélé que 61% des consommateurs prédisaient que les problèmes de sécurité Internet affecteraient leurs achats en ligne. Les sites d'enchères en ligne semblent rendre les consommateurs particulièrement nerveux, 71% d'entre eux s'inquiétant des offres ou des ventes en ligne.

Pour aider les consommateurs à prendre conscience des problèmes de sécurité en ligne et à se protéger contre la fraude et d'autres dangers, la BSA a créé un site Web contenant des informations sur la fraude en ligne et les stratagèmes illégaux. La BSA offre également les 10 conseils suivants pour une expérience d'achat en ligne en toute sécurité.

Conseils de sécurité pour les achats en ligne BSA

    Installer les mises à jour de sécurité Les programmes installés sur les ordinateurs et les systèmes d'exploitation doivent être mis à jour régulièrement.

    Installez un logiciel anti-virus et assurez-vous qu'il est activé. La plupart des logiciels antivirus incluent une fonction de mise à jour automatique.

    Installez un pare-feu. Un pare-feu protégera votre ordinateur contre l'accès non autorisé et l'utilisation par des pirates informatiques.

    Faites confiance à votre instinct. Lorsque vous achetez un logiciel ou d'autres produits en ligne, si le prix semble «trop beau pour être vrai», c'est probablement le cas. Faites particulièrement attention à éviter que les vendeurs offrent des copies de sauvegarde de logiciels. C'est une indication claire que le logiciel est illégal. Aussi, méfiez-vous des compilations de logiciels de différents éditeurs sur un seul disque ou CD.

    Fais tes devoirs. Recherchez une section de commentaires sur le site et recherchez des commentaires sur le vendeur en fonction des transactions précédentes. Recherchez une «marque de confiance» d'une organisation réputée, comme BBBOnLine, pour vous assurer que le détaillant en ligne est fiable et a fait ses preuves en matière de satisfaction des clients. En cas de doute, effectuez des recherches Web sur le site afin de déterminer sa légitimité et recherchez un rapport BBB sur www.bbb.org.

    Comprendre la «Politique de confidentialité». Trouver et lire les politiques de confidentialité du site Web pour comprendre quelles informations personnelles sont demandées ainsi que pourquoi et comment elles seront utilisées.

    Assurer le paiement sécurisé. Avant de donner vos informations de paiement, vérifiez que les connexions Internet que vous utiliserez sont sécurisées.

    Vérifiez les informations d'identification du fournisseur. Si le fournisseur ne vous est pas familier, recherchez un contact de support client en ligne et hors ligne, en particulier lors de l'achat de logiciels sur les sites d'enchères.

    Comprendre les termes de la transaction Obtenez une explication claire des politiques du commerçant concernant les retours et les remboursements, les frais d'expédition, et la sécurité et la protection de la vie privée, avant de compléter la transaction.

    Reconnaître le spam Les indicateurs selon lesquels un e-mail est un spam incluent les expéditeurs dont vous ne reconnaissez pas les noms, les fautes de frappe et les fautes d'orthographe dans la ligne d'objet, et les prix qui semblent «trop beaux pour être vrais».